Uno sguardo concreto al nostro lavoro quotidiano
Panoramica ribaltamenti
Flussi intercompany
Regole di allocazione
L’interfaccia di configurazione consente di definire criteri di allocazione, driver quantitativi e soglie di controllo, mantenendo traccia delle modifiche approvate nel tempo per audit e confronti futuri.
Dettaglio servizi
Un report dettagliato elenca le componenti principali dei servizi condivisi fatturati internamente, con descrizioni chiare e riferimenti alle fonti dati operative utilizzate per il calcolo.
Lavoro di squadra
Un gruppo di professionisti finance e controlling analizza insieme i dati di fatturazione interna, utilizzando Talenoravist come base comune per confrontare scenari e valutare possibili aggiustamenti alle regole.
Controllo e monitoraggio
Un responsabile amministrativo consulta un cruscotto con indicatori chiave sulla fatturazione interna, verificando l’impatto degli addebiti per servizi condivisi sui risultati dei vari reparti aziendali.
Il nostro approccio ai gruppi con servizi condivisi
La nostra esperienza nasce da gruppi che hanno ampliato progressivamente il perimetro dei servizi condivisi: IT, HR, logistica, facility, e oltre. Ogni nuova attività centralizzata ha portato con sé domande su chi dovesse sostenerne il costo e con quali criteri. Senza uno strumento dedicato, queste decisioni finiscono spesso in fogli di calcolo paralleli, difficili da aggiornare e da controllare. Talenoravist è stato progettato proprio per evitare questa frammentazione, offrendo un punto unico in cui raccogliere regole, driver e risultati, con tracciabilità completa delle modifiche nel tempo.
Cosa abbiamo imparato dalle aziende con servizi condivisi
Raccontiamo cosa abbiamo imparato osservando da vicino reparti finance e controlling alle prese con servizi condivisi, addebiti infragruppo e richieste crescenti di dettaglio da parte del management.
In molte realtà che incontriamo, i servizi condivisi vengono percepiti come una voce di costo poco controllabile. I reparti destinatari faticano a comprendere i criteri di addebito, mentre il team finance passa tempo a spiegare, giustificare, ricostruire. Con Talenoravist abbiamo scelto di affrontare direttamente questa tensione, creando uno spazio dove le regole possono essere rese esplicite, discusse prima dell’applicazione e misurate nei loro effetti, anziché introdotte solo a consuntivo, quando ormai è tardi per intervenire senza impatto sul calendario di chiusura.
Un punto che sottolineiamo sempre è che i risultati possono variare da azienda ad azienda, in base alla maturità dei processi e alla qualità dei dati disponibili. Talenoravist fornisce una struttura e strumenti di analisi, ma le decisioni restano nelle mani dei responsabili. Per questo, prima di ogni implementazione, dedichiamo tempo a un’analisi congiunta dei flussi esistenti e delle aspettative di reporting, così da evitare promesse irrealistiche e mantenere un dialogo trasparente fin dall’inizio.
Chi siamo
Nel nostro lavoro adottiamo una metodologia in tre passi: ascolto dei processi esistenti, modellazione dei flussi di fatturazione interna e validazione con dati storici. Questo approccio ci permette di configurare Talenoravist in modo coerente con la struttura del gruppo, mantenendo però standard comuni tra reparti e società collegate.
La nostra filosofia sulla fatturazione interna
Spieghiamo come intendiamo la fatturazione interna: non solo come necessità contabile, ma come meccanismo che influenza la percezione di equità, la qualità del dialogo tra reparti e la capacità del management di leggere correttamente i risultati dei servizi condivisi.
La nostra filosofia sulla fatturazione interna
La nostra filosofia nasce dall’osservazione diretta di come la fatturazione interna possa influenzare relazioni, decisioni e percezione di equità all’interno di un gruppo. Non ci limitiamo a digitalizzare processi esistenti, ma li mettiamo alla prova con domande concrete: i criteri di addebito riflettono davvero il modo in cui i servizi vengono erogati? Le persone coinvolte hanno accesso alle stesse informazioni? Con Talenoravist vogliamo offrire una struttura stabile, abbastanza flessibile da adattarsi all’evoluzione dell’organizzazione, ma abbastanza rigorosa da sostenere discussioni basate su dati tracciabili e scelte dichiarate.
Crediamo che la fatturazione interna debba essere abbastanza strutturata da resistere a cambi di persone, sistemi e priorità, senza diventare una gabbia rigida. Per questo progettiamo Talenoravist in modo che i criteri possano evolvere con l’organizzazione, mantenendo però una traccia chiara delle decisioni prese lungo il percorso.
Nel dialogo con i team finance ci poniamo come interlocutori tecnici, non come promotori di soluzioni miracolose. Preferiamo evidenziare le aree di incertezza, dichiarare i limiti dei dati disponibili e costruire insieme un modello di addebito che sia sostenibile anche quando la complessità del gruppo cresce.
Sappiamo che ogni cambiamento nei meccanismi di addebito interno può generare resistenze. Per questo proponiamo sempre scenari comparativi, in cui il nuovo modello viene confrontato con la situazione attuale, così i responsabili possono valutare con calma l’impatto sui singoli reparti e sulle società del gruppo coinvolte.
Nel tempo abbiamo imparato che la fiducia nei numeri non nasce solo dalla precisione, ma anche dalla coerenza con cui vengono applicate le regole. Talenoravist è costruito per sostenere questa coerenza, offrendo visibilità sulle scelte fatte e sugli effetti che producono, senza nascondere la complessità che ogni gruppo porta con sé.
Processi reali
Partiamo dall’analisi dei flussi reali di servizi condivisi e solo dopo traduciamo queste dinamiche in regole di fatturazione interna, evitando modelli teorici scollegati dall’operatività quotidiana dei reparti e delle società del gruppo.
Assunzioni chiare
Documentiamo in modo esplicito le assunzioni alla base di ogni criterio di allocazione, così chi analizza i dati può comprendere non solo i numeri finali, ma anche le scelte intermedie che hanno portato a quel risultato economico.
Collaborazione strutturata
Progettiamo Talenoravist per favorire la collaborazione tra finance, controlling e reparti operativi, riducendo i passaggi informali e concentrando le decisioni in un ambiente condiviso, dove ogni modifica resta tracciabile nel tempo.
Ci presentiamo spesso come gli “avvocati difensori” dei dati di fatturazione interna, perché conosciamo bene cosa accade quando i numeri non tornano tra reparti e società collegate.
Molte aziende con cui ci confrontiamo ci dicono la stessa cosa: “non è la tecnologia il problema, è mettere d’accordo tutti”. Per questo, oltre alle funzionalità del software, dedichiamo attenzione al modo in cui le regole vengono discusse e approvate. Talenoravist non sostituisce le decisioni, ma offre una struttura dove i criteri possono essere testati su dati storici, confrontati tra scenari e documentati in modo comprensibile per i diversi stakeholder, dai responsabili di funzione fino alla direzione finanziaria.
Un altro aspetto che consideriamo essenziale è la trasparenza per chi riceve gli addebiti interni. Se un reparto o una società del gruppo vede solo un totale senza dettaglio, la fiducia nel modello di allocazione si riduce. Con Talenoravist lavoriamo invece su viste differenziate ma coerenti: il team finance mantiene una visione aggregata, mentre i destinatari possono analizzare le componenti principali degli addebiti, con spiegazioni basate su driver oggettivi e su dati provenienti dai sistemi operativi esistenti.
Come viviamo ogni giorno la fatturazione interna
Standard prima di tutto
Siamo partiti da situazioni in cui ogni reparto usava il proprio foglio di calcolo, con versioni diverse degli stessi numeri. Talenoravist standardizza le regole di addebito e centralizza i dati, così i responsabili possono confrontare le stesse basi informative, mentre il team finance riduce controlli ripetitivi e chiarimenti via email.
Responsabilità chiare
Abbiamo visto troppi flussi approvativi nascosti in scambi informali. Per questo Talenoravist introduce passaggi chiari, con responsabilità definite per chi propone, valida e contabilizza gli addebiti intercompany, offrendo visibilità puntuale sulle decisioni prese e sulle modifiche ai criteri di ribaltamento.
Coerenza nel tempo
In molte realtà i servizi condivisi crescono più velocemente delle regole che li governano. Talenoravist aiuta a mantenere coerenza nel tempo, permettendo di aggiornare criteri, driver e listini interni senza perdere lo storico, così i controller possono spiegare le variazioni con dati strutturati invece che con ricostruzioni manuali.
Metodo strutturato
Ogni nuova implementazione nasce da un confronto diretto con i team coinvolti: finance, controlling, operations e IT. Usiamo una sequenza stabile di interviste, mappatura e test, che chiamiamo percorso di allineamento operativo, per adattare il software alla realtà del gruppo senza trasformarlo in un progetto infinito.
La storia dietro Talenoravist
